תמיכה טכנית מרחוק ו-Helpdesk
מוקד תמיכה מהיר וזמין לעובדים שלכם, עם פתרון תקלות מיידי, ניטור פרואקטיבי ומניעת זמני השבתה לפני שהם קורים.
מה כלול
- מענה אנושי מהיר תוך דקות
- השתלטות מרחוק מאובטחת
- טיפול במחשבי קצה, מדפסות והרשאות
- דוחות חודשיים על תקלות וצווארי בקבוק